ANM ClinicOps
Medical CRM & Patient Operations
system zarządzania pacjentem w klinice medycznej
ANM ClinicOps
Zintegrowane centrum pracy kliniki: pacjent 360, recepcja, ścieżka zabiegowa, zgody medyczne, follow-upy oraz analityka jakości obsługi i efektywności placówki.
CRM dopasowany do medycyny estetycznej i placówek wielospecjalistycznych
Automatyczne follow-upy po wizytach, zabiegach i konsultacjach
Cyfrowa ścieżka pacjenta od zapytania do kolejnej procedury
Live workspace
Centrum pacjenta
Pacjent 360
Jedna karta pacjenta: dane kontaktowe, historia wizyt, plan procedur, statusy powrotów i notatki zespołu.
Pierwszy kontakt
Rejestracja leadów, źródeł zapytań, jakości rozmów, konwersji na wizyty i zadań dla recepcji.
Zgody i dokumentacja
Checklisty zgód, dokumenty zabiegowe, status kompletności oraz uporządkowany obieg informacji.
Analityka kliniki
Dashboard nowych pacjentów, powracalności, wartości wizyt, popularności procedur i efektywności zespołu.
Patient Experience Ready
Projektujemy workflow pod realną pracę recepcji, koordynatora i zespołu medycznego.